La presente política describe cómo se recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza los servicios de la tienda en línea de Swedenest (en adelante, “nosotros”). Tratamos sus datos de forma transparente y con medidas adecuadas de seguridad.
1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todas las interacciones realizadas en nuestro sitio web, incluyendo la navegación, realización de pedidos, comunicación con el servicio de atención y uso de las funcionalidades disponibles.
Al utilizar el sitio, usted reconoce haber leído y comprendido esta política.
2. Métodos de recopilación y Cookies
Podemos recopilar información mediante:
Datos proporcionados directamente por usted (nombre, dirección, datos de contacto, información del pedido)
Datos técnicos generados automáticamente (dirección IP, tipo de navegador, tiempo de acceso)
Utilizamos Cookies y tecnologías similares con los siguientes fines:
Garantizar el correcto funcionamiento del sitio
Recordar sus preferencias
Mejorar la experiencia de navegación
El uso de Cookies se realizará únicamente con su conocimiento y autorización. Usted puede gestionarlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador.
3. Uso de la información y compartición
La información recopilada se utiliza para:
Procesar pedidos y prestar los servicios solicitados
Atender consultas y solicitudes
Mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia del usuario
Detectar y prevenir actividades irregulares
La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para:
Completar procesos relacionados con el servicio
Cumplir con obligaciones aplicables
No se utilizarán sus datos para fines ajenos a los descritos.
4. Conservación de datos y gestión de Cookies
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas.
Respecto a las Cookies:
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Puede desactivarlas o eliminarlas en cualquier momento
La desactivación puede afectar determinadas funciones del sitio
5. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificar información incorrecta o incompleta
Solicitar la eliminación de sus datos en determinados casos
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Puede ejercer estos derechos contactándonos directamente.
6. Base legal del tratamiento de datos (GDPR política)
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes condiciones:
Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos y prestar servicios adquiridos
Consentimiento explícito: para suscripciones informativas y comunicaciones
Cumplimiento de obligaciones legales: para fines fiscales, contables y regulatorios
Interés legítimo: para mejorar la experiencia del usuario y prevenir el fraude
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de:
Dirección: 7161 COUNTY ROAD 1905, TALCO, TX 75487-5417, United States
Teléfono: +1 (203) 219-1138
Correo electrónico: care@swedenest.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)
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